FAQ - Häufig gestellte Fragen

Die Vermietungsanforderungen sind bei den Objekten unterschiedlich und müssen im Einzelfall geprüft werden. Entsprechende Nachweise müssen erbracht werden.

 In der Regel vermieten wir an Schüler, Auszubildende, Studenten, Praktikanten, Doktoranten.

Eine gültige Kopie Deines Personalausweises/Reisepasses/VISA, Immatrikulationsbescheinigung/Ausbildungsbescheid/Schulbescheinigung/ Praktikumsvertrag".

Im Einzelfall musst Du uns eine aktuelle Meldebescheinigung (nicht älter als 14 Tage) vorlegen.

Ja, die Mindestmietdauer für unsere Apartments beträgt 6 Monate, während die maximale Laufzeit eines Mietvertrags zunächst auf 12 Monate begrenzt ist.Das Gute ist: Solange dein Studium, dein Praktikum, deine Ausbildung oder deine Schulzeit länger andauern, kann der Mietvertrag im Anschluss immer wieder flexibel verlängert werden.

Wir freuen uns, dass du Interesse an einem unserer Apartments hast. Da du noch minderjährig bist, benötigen wir die Unterstützung eines Erziehungsberechtigten, um den Mietvertrag abzuschließen.

Bitte schreib uns einfach eine E-Mail an vermietung@felixx-student.de, damit wir gemeinsam mit dir und deinen Erziehungsberechtigten alle weiteren Schritte besprechen können.

Wir helfen dir gerne dabei, den Einzug so unkompliziert wie möglich zu gestalten!

Die vorhandenen Leihartikel variieren je nach Standort. Wir bieten u.a. Staubsauger, Wischsets, Bügeleisen, Tischtennisschläger etc. an. Frage hierzu unseren Haustechniker vor Ort.

In einem Satz: Ein Angebot von Studenten für Studenten, das von uns gefördert wird! Wie wäre es mit einer Sportgruppe, die sich zum Kicken, Tischtennis, Joggen oder Pilates trifft? Oder mit einem regelmäßigen Event im Gruppenraum, bei dem Ihr kocht, spielt, Hausarbeiten besprecht, für Präsentationen übt, die Lage der Welt diskutiert oder Filme schaut?

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📍 1. Anfrage stellen
Wähle dein gewünschtes Wohnheim auf unserer Website aus und klicke auf „Jetzt anfragen“.
Du wirst direkt zum Bewerbungsformular weitergeleitet.

📝 2. Bewerbungsformular ausfüllen
Trage deine Daten sorgfältig ein und lade die erforderlichen Unterlagen hoch:

• 🪪 Eine Kopie deines Personalausweises
• 📄 Falls du einen Reisepass einreichst, benötigen wir zusätzlich eine aktuelle Meldebescheinigung
• 🎓 Einen Bildungsnachweis (z. B. Immatrikulationsbescheinigung oder Ausbildungsvertrag)

Falls du deine Immatrikulationsbescheinigung noch nicht vorliegen hast, kannst du sie später im Portal nachreichen.

Hinweis: Vollständige Bewerbungen können bevorzugt bearbeitet werden.

🔐 3. Zugangsdaten & Portal
Nach dem Absenden erhältst du eine E-Mail, mit der du dir ein Passwort für unser Bewerbungsportal setzen kannst.

Im Portal kannst du:

• 📤 Fehlende Unterlagen ergänzen
• 📋 Deinen Bewerbungsstatus verfolgen
• ✍️ Deinen Mietvertrag online unterschreiben

📄 4. Mietvertrag erhalten & online unterschreiben
Sobald deine Unterlagen vollständig sind, prüft unser Team deine Bewerbung.

Wenn deine Unterlagen passen und ein Apartment verfügbar ist, stellen wir dir den Mietvertrag im Portal zur Verfügung und informieren dich per E-Mail.

⏳ Bitte unterschreibe den Vertrag innerhalb von 48 Stunden direkt online.

📬 5. Buchungsbestätigung oder weitere Rückmeldung
Nach der Vertragsprüfung erhältst du entweder eine Buchungsbestätigung per E-Mail oder eine Rückmeldung mit weiteren Informationen.

🔑 6. Zimmer gesichert
Dein Mietvertrag ist abgeschlossen. Du erhältst diesen per E-Mail.

🏡 In einer weiteren E-Mail findest du die Kontaktdaten deines Objektbetreuers, um einen Termin für den Einzug zu vereinbaren.

➡️ Alle Anliegen rund um deinen bestehenden Mietvertrag kannst du einfach und schnell über unser Mieterportalerledigen:

• ✅ Vertrag verlängern oder kündigen

• ✅ Dokumente oder persönliche Angaben aktualisieren

• ✅ Mietvertrag digital unterzeichnen

📲 Bitte logge dich dazu mit deinen Zugangsdaten im Mieterportal ein. Dort findest du alle Informationen und Optionen zu deinem aktuellen Mietverhältnis.

Mieterportal

Die Verfügbarkeit unserer Apartments ändert sich regelmäßig – viele Wohnungen sind langfristig vermietet, andere werden kurzfristig frei. Deshalb lohnt es sich immer, das Anfrageformular auf unserer Website auszufüllen. Sobald wir dir ein passendes Apartment anbieten können, melden wir uns umgehend bei dir.

Die Mietpreise unterscheiden sich je nach Standort, Wohnungsgröße, Etage und Ausstattung – teilweise auch, ob es sich um ein öffentlich gefördertes Haus handelt oder nicht. Da wir mit verschiedenen Eigentümern und Partnern zusammenarbeiten und jeder Standort individuelle Mietverträge und Rahmenbedingungen hat, können wir aktuell keine pauschalen Preiskategorien auf der Website anzeigen.

Auf den jeweiligen Standortseiten findest du jedoch einen „ab“-Preis, der dir eine erste Orientierung bietet. Die endgültige Miete für dein Apartment hängt dann vom konkreten Wohnungsangebot ab, das du erhältst.

Vielen Dank für dein Verständnis – wir achten sehr darauf, nur realistische und faire Mietpreise weiterzugeben, die im Rahmen der mit den Eigentümern vereinbarten Konditionen liegen.

Wenn du bereits bei uns wohnst und dein Apartment verlängern möchtest, kannst du dich ganz einfach mit deinem bestehenden Zugang in unserem Mieterportal anmelden und dort eine Verlängerung anfragen.

Falls du deine Zugangsdaten gerade nicht parat hast, kannst du alternativ auch unser Bewerbungsformular erneut ausfüllen – wir ordnen deine Anfrage dann intern zu.

💡 Wichtig: Auch bei einer Verlängerung musst du weiterhin die Voraussetzungen für ein Studentenapartment erfüllen. Das heißt: Du musst nachweislich Student oder Auszubildender sein und die entsprechenden Unterlagen wie z. B. eine aktuelle Immatrikulations- oder Ausbildungsbescheinigung einreichen.

Wir freuen uns über dein Interesse an einem Apartment bei Felixx student! Bitte beachte: Die Bewerbung ist keine direkte Buchung.

Da wir viele Bewerbungen erhalten und die Vergabe von verfügbaren Apartments von mehreren Faktoren abhängt (z. B. Zeitpunkt der Bewerbung, Fördervoraussetzungen, Verfügbarkeit), prüfen wir jede Bewerbung individuell und sorgfältig.

So läuft der Prozess ab:

1. Du bewirbst dich online über unser Formular.

2. Du bekommst automatisch eine E-Mail mit dem Zugang zum Mieterportal.

3. Dort kannst du deine Unterlagen hochladen oder nachreichen (z. B. Immatrikulationsbescheinigung, Ausweis, ggf. Visum).

4. Unsere Verwaltung prüft deine Unterlagen, sobald ein passendes Apartment verfügbar ist.

5. Wenn alles passt, erhältst du ein Angebot mit der Möglichkeit zur digitalen Vertragsunterzeichnung.

🔎 Wichtig:

Bitte reiche deine Unterlagen möglichst vollständig ein. Unvollständige Bewerbungen oder Anfragen mit der Bitte um Ausnahme (z. B. “Bescheinigung reiche ich später nach”) können wir leider nicht berücksichtigen.

💡 Wir kontaktieren dich nur, wenn wir dir ein passendes Apartment anbieten können. Daher kann es vorkommen, dass du nicht sofort eine Rückmeldung bekommst – auch wenn deine Bewerbung korrekt eingegangen ist.

Wir danken dir für dein Verständnis und deine Geduld – unser Team gibt sein Bestes, um alle Anfragen zügig zu prüfen.

Nach dem Absenden des Bewerbungsformulars erhält du automatisch eine E-Mail mit einem persönlichen Zugangslink zum Bewerbungsportal.

Dieser Link funktioniert aus Sicherheitsgründen nur einmal und ist zeitlich begrenzt gültig.

Wichtig: Bitte öffnen den Link möglichst direkt nach Erhalt der E-Mail, um dein Passwort festzulegen und das Konto zu aktivieren.
Falls der Link nicht mehr funktioniert: Das passiert meist, wenn der Link bereits verwendet wurde oder abgelaufen ist, da er zeitlich beschränkt gürltig ist.

Kein Problem – Du kannst einfach einen neuen Zugang erstellen:

1. Öffne das Bewerbungsportal

2. Klicke auf „Passwort vergessen / Forgot Password“

3. Gebe dieselbe E-Mail-Adresse ein, die Du im Formular zur Bewerbung verwendet hast

4. Du erhälst anschließend eine neue E-Mail, über die Du dir ein neues Passwort vergeben kannst

Danach kannst Du sich ganz normal im Portal anmelden.

Besichtigungen sind für uns grundsätzlich schwierig durchzuführen, da alle Apartments vermietet und wir hier auf die Mieter angewiesen sind.

Wir können dir also nicht versprechen, ein Apartment zeigen zu können. Du kannst dir aber in jedem Falle ein Bild von unserem Objekt an sich machen.

Bitte kontaktiere für eine Objektbesichtigung direkt den entsprechenden Haustechniker.

Du unterzeichnest die Mietvertragsunterlagen, SEPA Mandat und Widerrufserklärung direkt online. Wir melden uns dann bei dir umgehend mit sämtlichen Details bei dir zurück.

Hierfür schaust Du am besten in deinem Mietvertrag nach.

Auf Seite 1 Punkt 5 findest Du den Mietbeginn. Unter § 1, Absatz 4 findest Du weitere Informationen zu Deiner Vertragslaufzeit.

Bitte melde Dich rechtzeitig vor Ablauf Deiner Mietzeit bei Felixx, sofern Du gerne länger wohnen bleiben möchtest.

Die Hausordnung ist ein Bestandteil Deines Mietvertrages mit Felixx student. Solltest du diese mal verlegt haben, einfach in Deinem Log-In Bereich schauen, dort ist sie auch hinterlegt oder im Info Portal.

Du hast einen festen Mietpreis und keinerlei zusätzliche Kosten. Sämltiche Nebekosten wie z.B. für Wasser, Strom, Heizung, Internet etc. sind in der Miete enthalten. Bitte beachte, dass die Rundfunkgebühren nicht zur Miete gehören und daher selbst getragen werden müssen.

Wir benötigen spätestens 2 Wochen vor Mietbeginn die erste Monatsmiete und die Kaution auf unseren Konten. 

Die Bankverbindungen kannst Du Deinem Mietvertrag entnehmen.

Die Rückgabe Deines Apartments erfolgt in der Regel gemeinsam mit dem Objektbetreuer/Hausmeister. Dabei wird der Zustand des Apartments überprüft und in einem Übergabeprotokoll festgehalten.

Nach Beendigung des Mietverhältnisses prüfen wir, ob noch offene Forderungen bestehen, beispielsweise aufgrund von Schäden am Apartment, ausstehenden Zahlungen oder noch nicht abgerechneten Betriebskosten.Sofern keine offenen Forderungen bestehen, wird die Kaution auf das von Dir angegebene Konto zurückgezahlt. Die Bearbeitung und Abrechnung erfolgt innerhalb der gesetzlich zulässigen Prüfungsfrist nach Mietende.

Die Rückzahlung der Kaution erfolgt in der Regel innerhalb von 8 bis 12 Wochen nach Mietende auf das von Dir angegebene Konto. Sollten noch Reparaturen erforderlich sein oder ausstehende Betriebskostenabrechnungen vorliegen, können wir die Kaution ganz oder teilweise bis zur abschließenden Klärung der offenen Positionen einbehalten. Über entsprechende Abzüge oder Einbehalte informieren wir Dich selbstverständlich.